Términos de Servicio

Bienvenido a Dose Deck. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso del sitio web, la experiencia móvil, el bot de Telegram y los servicios relacionados de Dose Deck (en conjunto, el "Servicio") operados por Elite Integration LLC ("nosotros", "nos", "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas quedar sujeto a estos Términos.

1. El Servicio

Dose Deck es una herramienta de autoservicio para organización, seguimiento y recordatorios, pensada para personas que gestionan protocolos de péptidos y bienestar. No es un proveedor de salud, no ofrece consejo médico y no reemplaza la consulta con un profesional clínico con licencia. Consulta el Aviso Médico para la declaración completa.

2. Cuentas y elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Aceptas proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de proteger tus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra en tu cuenta.
• Una persona por cuenta. Las prácticas de coaching pueden invitar cuentas de clientes bajo su plan.

3. Suscripciones y facturación

Los planes de pago (VIP, Coach, Práctica) se facturan mensualmente por adelantado a través de Stripe. Al suscribirte nos autorizas a cobrar tu método de pago de forma recurrente hasta que canceles.

• Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo de facturación actual.
• El precio de nivel fundador, cuando se ofrece, queda fijo mientras la suscripción se mantenga sin interrupciones.
• No se ofrecen reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley lo exija.
• Los pagos fallidos después de un periodo de gracia pueden hacer que tu plan vuelva al nivel Estándar.

4. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de las regulaciones de salud, medicamentos o importación aplicables.
• Tergiversar tu relación con clientes o proveedores.
• Subir contenido que no sea tuyo para compartir, incluyendo análisis de sangre o registros de otra persona sin su consentimiento.
• Intentar hacer ingeniería inversa, extraer datos (scraping) o interferir con el Servicio.
• Usar las funciones de IA para generar indicaciones de prescripción para terceros.

5. Relación entre coach y cliente

Los coaches que usan Dose Deck son los únicos responsables de la legalidad de sus acuerdos de coaching y de cualquier orientación que brinden. Dose Deck ofrece la herramienta; no establece una relación clínica entre tú y ningún cliente, ni entre tú y nosotros.

6. Tu contenido

Conservas la propiedad de cualquier dato que subas (protocolos, análisis de sangre, notas, archivos). Nos otorgas una licencia limitada para alojar, mostrar y procesar ese contenido únicamente para operar el Servicio para ti. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento desde Configuración, sujeto a las obligaciones de retención descritas en la Política de privacidad.

7. Funciones de IA

Dose Deck incluye respuestas generadas por IA (el asistente "Dr. Feelgood" y similares). La salida de la IA es solo informativa, puede estar equivocada y no debe considerarse consejo médico. Usamos un proveedor de modelos de terceros (Anthropic) y enviamos solo el contexto necesario para responder tu pregunta.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DOSE DECK Y SUS AFILIADOS NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O RESULTADOS DE SALUD DERIVADOS DEL USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) EL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES O (B) USD $100.

9. Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, NI QUE CUALQUIER RESULTADO DE HORARIO, DOSIS O RECONSTITUCIÓN SEA ADECUADO PARA TUS CIRCUNSTANCIAS INDIVIDUALES.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, amenacen el Servicio o permanezcan impagas después del periodo de gracia. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (límites de responsabilidad, indemnizaciones, ley aplicable) permanecerán vigentes.

11. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Colorado, EE. UU., sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Colorado, salvo que exista jurisdicción de reclamos menores disponible.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la app, al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuo del Servicio después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

13. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected].